Aldığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Aldığımız bilgileri şunlar için kullanabiliriz:
- Gönderi almak, teslim etmek ve takip etmek
- Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri size sunmak (lojistik, tedarik zinciri yönetimi, gümrükten çekme, aracılık hizmetleri ve finansal hizmetler gibi)
- Ödemeleri işlemek ve tahsil etmek
- Talepleriniz, sorularınız ve yorumlarınız hakkında müşteri desteği sunmak ve bunlara yanıt vermek
- Gönderi takip güncellemelerini size göndermek (Bikargo ve/veya iş ortaklarımızdan gelen) ve en uygun teslimat seçeneklerini seçmenize yardımcı olmak
- Bikargo hesabınızı açmak ve yönetmek (JUST-CARGO.com çevrimiçi hesabınız ve bu hesabın adres defteri gibi çeşitli özellikler ile Bikargo Fatura Merkezi hesabınız dahil)
- İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün ve hizmetleri size teklif etmek
- Özel etkinlikler, programlar, anketler, yarışmalar, ödül çekilişleri ve diğer teklif veya promosyonlar hakkında sizinle iletişim kurmak ve bunlara katılımınızı yönetmek
- Blog'larımıza gönderi ekleyebilmenize ve sosyal medya aracılığıyla JUSRKARGO ile etkileşim kurabilmenize imkan tanımak
- Bizden talep etmeniz halinde, irtibat kişilerinize bilgi göndermek
- Hizmetlerimiz hakkında aldığımız hak taleplerini işlemek
- İşimizi yönetmek, değerlendirmek ve geliştirmek (yeni ürün ve hizmetler geliştirmek, iletişimlerimizi yönetmek, satış, pazarlama ve reklam faaliyetlerimizin etkinliğini değerlendirmek, ürün, hizmet, web sitesi ve uygulamalarımızı analiz edip geliştirmek, ağlarımızın ve bilgi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, muhasebe, denetleme, faturalandırma, mahsuplaşma ve tahsilat faaliyetlerimizi gerçekleştirmek ve müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak dahil)
- Veri analizleri yapmak (pazar ve tüketici araştırması ve analizi, trend analizi ve profil oluşturma, finansal analiz ve kişisel bilgilerin anonimleştirilmesi dahil)
- Yasaklanmış veya yasa dışı faaliyet, hak talebi ve diğer sorumluluklara karşı koruma sağlamak ve bunları tespit edip önlemek
- Yürürlükteki yasal gerekliliklere ve politikalarımıza uyulmasını sağlamak
- Yasal hak taleplerinde bulunmak, yönetmek veya bu tür taleplere karşı savunma yapmak
- Mevzuata uyum konularını izlemek ve raporlamak
Ayrıca, çerezler, web işaretçileri ve diğer otomatik araçlarla topladığımız bilgileri, (i) kullanıcılarımızın web site ve uygulamalarımıza yaptığı ziyaretleri özelleştirmek, (ii) müşterilerimizin ilgi alanlarına ve web sitelerimiz ile uygulamalarımızı kullanma alışkanlıklarına göre özelleştirilmiş içerikler (reklamlar dahil) sunmak ve (iii) işimizi yönetmek gibi amaçlar için de kullanabiliriz. İlginizi çekebilecek içerikler sunmak amacıyla, otomatik araçlarla topladığımız verileri konum bilgilerinizle (posta kodunuz gibi) birleştirebiliriz. Bu bilgileri ayrıca, teknik ve servisle ilgili sorunların tespit edilmesine yardımcı olmak, web sitelerimiz ile uygulamalarımızı yönetmek, web sitesi ve uygulamalarımızın kullanıcılarını tanımlamak ve kullanıcılarımız hakkında demografik bilgiler edinmek amacıyla da kullanırız. Kullanıcı davranışlarını öğrenmek ve web sitelerimiz ile uygulamalarımızı kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına nasıl uygun hale getirebileceğimizi belirlemek için tıklama akışı verileri kullanırız. Web sitelerimiz ve uygulamalarımız, tarayıcıların gönderdiği "Takip etme" isteklerine yanıt verecek biçimde tasarlanmamıştır.